Nuestro proyecto de empresa

Grupo SAO se ha constituido con la finalidad de ofrecer la más completa guía de servicios para mascotas y/o animales. Una guía integral dirigida a usuarios y profesionales con todo el material y las herramientas necesarias para simplificar y agilizar sus tareas de búsqueda, tanto de información especializada y de servicios diversos como búsquedas concretas por sectores en los distintos apartados de nuestros portales.

Valores de la Compañía

El proyecto empresarial de la compañía posicionado en la orientación estratégica hacia la calidad del servicio animal y/o mascota como elemento diferencial, se sustenta en un modelo de gestión adecuadamente alineado con la solidez y valores que el grupo simboliza:

• Constante actualización e innovación en la oferta de productos y servicios, factor indispensable para satisfacer las necesidades del mercado y aumentar nuestras ventajas competitivas.
• Profesionalización de las personas que integran la estructura interna y las redes de colaboradores, uno de los activos más significativos que nos permiten posicionarnos diferencialmente. Explotamos al máximo los talentos únicos que hay dentro de la Compañía.
• Desarrollo tecnológico como palanca de las mejoras del servicio y de la eficiencia de los procesos de negocio e innovación, siempre con el objetivo de facilitar y simplificar a usuarios y clientes, bajo un entorno seguro, la relación con la Compañía.
• A través de un compromiso de éxito compartido y la consecución de valores tangibles y no tangibles, la compañía ayuda a las empresas y profesionales del sector a implantar estrategias de crecimiento, servicios de tecnología y desarrollo a través del poder de la colaboración y de los distintos recursos que la compañía pone a su alcance.
• El compromiso con la calidad del servicio que prestamos a nuestros usuarios y clientes, y la orientación de todo nuestro equipo humano a ese valor fundamental, constituyen la clave del liderazgo de la Compañía.

Expectativas, metas y objetivos del grupo

Fundado en 2006 Grupo SAO nace con el objetivo de completar la cobertura y unificar los diferentes espacios del sector mascota y/o animal, que hasta el momento se diversificaban de manera incompleta en distintos portales de Internet.

Nuestra misión es agregar valor a los negocios de los clientes a través de un profundo conocimiento de sus procesos, problemas y necesidades. Proporcionando para ello soluciones oportunas, servicios adecuados y por su puesto, la información más completa y actualizada, así como los recursos más eficaces con estructura diferencial y adaptada para usuarios, profesionales del sector y clientes.

Las expectativas generales de la Compañía se resumen en:

• Satisfacer a nuestros clientes con calidad, valor agregado y servicios superiores a los que hasta el momento otras compañías estaban ofertando; ampliando y agrupando los distintos recursos para que la prestación de sus servicios y los nuestros resulten siempre del todo eficaces y productivos. Agregar valor para nuestros clientes suministrando, comercializando y distribuyendo soluciones innovadoras al mercado nacional para que alcancen o superen sus expectativas.
• Proporcionar a los usuarios y profesionales del sector, las herramientas y la información más completa en un solo lugar, facilitándole los recursos necesarios al momento, simplificando así las tareas de búsquedas simples y complejas, con capacidad resolutiva, eficaz y rápida por parte del equipo humano y los profesionales colaboradores que atenderán y gestionarán las dudas y demandas aportando las mejores soluciones y recursos.
• Implicación total de nuestro equipo de profesionales, mejorando y reciclando periódicamente los conceptos adquiridos, para así lograr una actualización continuada que amplíe y optimice constantemente, los recursos demandados por clientes, usuarios y profesionales.

Equipo Humano

La compañía cuenta con un equipo de profesionales altamente eficaz y competitivo que se estructura en los diferentes departamentos por asignación de tareas:

• Departamento de Marketing, Publicidad, Promoción y Relaciones Públicas formado por un equipo de teleoperadores/as y un equipo comercial.
• Departamento de Desarrollo formado por informáticos encargados del mantenimiento y de todas aquellas funciones derivadas para el buen funcionamiento de los portales.
• Departamento de Moderación formado por profesionales y colaboradores altamente cualificados encargados de los contenidos, moderación general de los distintos espacios, optimización de datos, atención y gestión de las distintas demandas que puedan tener los usuarios y clientes, aportación de recursos y herramientas útiles que faciliten las tareas y cumplan con las necesidades demandadas.
• Departamento de Asistencia Profesional formado por veterinarios profesionales que atienden las dudas urgentes de clientes y usuarios, mediante contacto telefónico o formulación de dudas en el apartado de Urgencias de los foros.
• Departamento Administrativo encargado de las gestiones administrativas.

Trabaja con nosotros

Si te gustan los animales, si buscas estabilidad laboral y crecer profesionalmente dentro de un grupo consolidado, ponte en contacto con nosotros y preguntanos como mandar tu curriculo.